이용약관

시행일: [YYYY-MM-DD 확정]

제1조 (목적)

본 약관은 시그니처 시드니(이하 "회사")가 제공하는 여행 관련 서비스(의전·픽업·투어·차량 등, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 상담·예약·이용하는 자를 말합니다.
• "서비스"란 회사가 제공하는 공항 의전·픽업, 프라이빗 투어, 골프·가족 VIP 일정, 차량 및 전담 기사·가이드 서비스 등을 말합니다.
• "예약"이란 이용자가 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 확정하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 본 약관을 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (상담 및 예약)

• 이용자는 웹사이트의 상담 폼, 카카오톡 등을 통해 서비스를 문의·신청할 수 있습니다.
• 서비스는 일정·인원·동선에 따른 맞춤 견적으로 안내되며, 이용자가 견적·일정에 동의하고 회사가 확정한 시점에 예약이 성립합니다.
• 예약 확정 후 회사는 전담 기사·가이드를 배정하고 진행 세부사항을 안내합니다.

제5조 (요금 및 결제)

• 서비스 요금은 사전에 합의된 견적에 따르며, 사전 안내 외 추가요금은 발생하지 않습니다. 단, 이용자 요청에 따른 일정 추가·변경 시 별도 협의합니다.
• 결제는 [국내 계좌이체 · 해외/현지 카드(Stripe) · 네이버 스마트스토어 등 — 확정] 방법으로 진행됩니다.
• 현지에서 발생하는 입장료·식사 등 개인 비용은 별도이며, 견적 시 불포함 항목으로 안내합니다.

제6조 (예약의 변경 및 취소)

예약의 변경·취소 및 환불에 관한 사항은 별도의 환불·취소 규정에 따릅니다.

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 합의된 서비스를 안전하고 성실하게 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 이용자는 예약 시 정확한 정보(연락처·인원·일정 등)를 제공해야 합니다.
• 이용자는 지정된 미팅 시간·장소를 준수해야 하며, 지각·노쇼로 인한 불이익은 환불·취소 규정에 따릅니다.
• 이용자는 안전한 여행을 위해 여행자 보험 가입을 권장받습니다.

제9조 (책임의 제한)

• 천재지변, 기상 악화, 현지 사정 등 불가항력적 사유로 인한 일정 변경·취소에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 이 경우 대체 일정 또는 규정에 따른 환불로 처리합니다.
• 이용자 개인의 부주의로 인한 사고·손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• [여행업 등록·보험 관련 책임 범위 확정 — 사업자 보험 가입 내역 등]

제10조 (분쟁의 해결 및 준거법)

본 약관 및 서비스와 관련한 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따르며, 협의가 이루어지지 않을 경우 [관할 법원 / 준거법 확정 — 한국·호주 사업자 구조 고려]를 따릅니다.

제11조 (사업자 정보)

• 상호: [시그니처 시드니]
• 대표자: [성명]
• 사업자등록번호: [000-00-00000] / 통신판매업신고: [번호]
• 호주 사업자: [Signature Sydney Pty Ltd / ABN 확정]
• 연락처: [전화 / 이메일]